Política de privacidad

1. Introducción

Esta política explica cómo Black Cat Clapping AI, disponible en blackcatclappingai.com, recopila, utiliza y protege la información al usar nuestro sitio y nuestros servicios de generación de vídeo con IA. Al utilizar el servicio, reconoces que has leído y aceptas esta política.

2. Información que recopilamos

• Cuenta: al iniciar sesión con Google recibimos tu correo, nombre y URL del avatar para autenticarte y mostrar tu perfil. Si te registras por correo, guardamos la dirección y un hash cifrado de la contraseña.
• Imágenes subidas: recibimos las fotos que envías para generar vídeos. Las imágenes de referencia se almacenan en Cloudflare R2 para procesar tu solicitud.
• Contenido generado: conservamos los vídeos MP4 y los GIF animados resultantes para que puedas verlos y descargarlos desde tu cuenta.
• Pagos: proveedores externos como Stripe procesan los pagos. No almacenamos números completos de tarjetas; conservamos registros de transacciones, estado del pago, compras de créditos y correo de facturación.
• Datos técnicos: los registros del servidor pueden incluir IP, navegador, sistema operativo y fecha de la solicitud para mantener el servicio y prevenir abusos. Utilizamos Plausible Analytics, que no usa cookies de seguimiento ni recopila información personal identificable.

3. Cómo utilizamos la información

Utilizamos tus datos para generar los vídeos solicitados; gestionar la cuenta, los créditos y el historial; atender consultas y solicitudes de reembolso; y aplicar límites de uso y medidas contra contenido prohibido o dañino.

No utilizamos tus fotos personales ni contenido generado privado para entrenar, ajustar o mejorar modelos públicos de IA sin tu consentimiento explícito.

4. Proveedores externos

Trabajamos con Cloudflare para alojamiento, distribución, seguridad y almacenamiento; con motores de IA como APIMart para procesar vídeos; con Google para la autenticación; y con Stripe para los pagos. Los datos enviados a los servicios de IA se transmiten mediante TLS. Nuestros proveedores están sujetos a obligaciones de confidencialidad y protección de datos aplicables.

5. Conservación y eliminación

Conservamos los datos de la cuenta mientras esté activa y los vídeos en tu galería para que sigas accediendo a ellos. Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta y archivos escribiendo a support@blackcatclappingai.com. Eliminaremos los datos dentro de un plazo de 30 días.

6. Tus derechos

Según tu jurisdicción, incluido el Espacio Económico Europeo, Reino Unido o California, puedes tener derecho a acceder a tus datos, corregirlos, eliminarlos y limitar u oponerte a determinados tratamientos. No te discriminaremos por ejercer estos derechos. Para presentar una solicitud, utiliza el correo de soporte indicado abajo.

7. Seguridad

Aplicamos cifrado TLS/HTTPS durante la transmisión, cifrado en reposo para configuraciones sensibles y controles de acceso con privilegios mínimos. Ninguna transmisión por Internet es totalmente segura; revisamos y mejoramos nuestras medidas de protección.

8. Privacidad de menores

El servicio no está dirigido a menores de 13 años, o de 16 donde así corresponda. No recopilamos deliberadamente datos de menores. Si crees que un menor nos ha facilitado información personal, contacta con nosotros para que podamos eliminarla.

9. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política por cambios técnicos, legales o del servicio. Publicaremos los cambios relevantes y revisaremos la fecha de actualización.

10. Contacto

Correo: support@blackcatclappingai.com. Sitio: blackcatclappingai.com.